EP2405【吳淡如】高能量者必備三大招

重點摘要

• 伊利諾大學商學院研究17種情緒協調行為，發現職場人士分為「凋零」（低能量）與「蓬勃」（高能量）兩種狀態，前者佔61%，後者僅39%
• 高能量者的第一策略是認知重構（Reframe）：面對負面事件，不是自我鼓勵，而是問「這件事透露了什麼有用的訊息？」，蓬勃者中有55%會這樣做，凋零者只有40%
• 第二策略主動連結（Reach Out）：約70%的高能量者在壓力升高時主動找人傾訴或尋求支持，關鍵在於「主動」而非被動被發現
• 第三策略大腦重置（Reset）：43%的高能量者選擇外出走走，讓前額葉皮層從過度激化的危機狀態恢復正常；凋零者中僅20-30%會這樣做
• 研究核心發現：AI時代保持高能量的三招，沒有一個是「不斷學習新技能」，全都是心理管理能力

詳細內容

AI時代職場的兩種心理狀態

美國伊利諾大學商學院近期發表調查報告，研究大量職場人士在AI時代的心理狀況。研究發現，面對同樣的AI衝擊與外部壓力，職場人士呈現兩種截然不同的能量狀態：

• 凋零狀態（低能量）：低投入、低動力、低成就感，上班如煎熬，常有「Blue Monday」心態，佔受訪員工的61%
• 蓬勃狀態（高能量）：能量高、有活力、有方向、對工作有熱忱，僅佔39%

主持人指出，AI的導入確實讓許多公司縮減人力，甚至連研究科學家都面臨裁員，但同樣的外部壓力下，個人的情緒策略決定落入哪一種狀態。

策略一：認知重構（Reframe）

伊利諾大學商學院統計17種情緒協調行為後發現，高能量者中有55%在遇到困境與壓力時，會主動尋找積極角度和解決方法；低能量者中只有40%會這樣做。

認知重構不是叫人一味自我鼓勵或期待事情變好，而是面對壞事時問一個具體問題：「這件事裡面有沒有什麼有用的訊息？」

• 若真的找不到，代表那是垃圾訊息，不值得在意
• 若找得到，就已經用正面角度理解它了

低能量者面對負面訊息的反應往往是沉浸其中，負面吸附負面，絕望感越積越深；高能量者則會問自己：「這是否在告訴我，時間應該投在哪裡？」主持人以自身多次被電視台解約的經歷為例，說明「門怦然關起來，才會去找另一扇窗」——這個習慣可以刻意練習，不是天生樂觀悲觀的問題。

策略二：主動連結（Reach Out）

研究顯示，高能量者中約70%在壓力升高時，會主動找人傾訴或尋求支持；低能量者只有約50%會這樣做。關鍵字是「主動」——不是等別人察覺你情緒不對才被追問，而是自己感受到壓力就立刻採取行動，即使是向AI提問也算是一種主動求助。

焦慮往往伴隨羞恥感，讓人覺得「被時代甩在後面」，因而傾向把負面情緒藏在心裡。主持人建議坦然面對，以自嘲代替壓抑（例如直接說「老了、過氣了」），同時釐清背後的正面詮釋——「過氣」代表不再需要爭奪舊舞台，更能做自己。

主持人也提醒，主動求助不代表事事依賴他人，遇到困難應先思考解決方法，否則容易養成依賴心態。

策略三：大腦重置（Reset）

當大腦長時間處於認知焦慮狀態，前額葉皮層會持續過度激化，皮質醇水平偏高，大腦進入危機模式，不斷掃描威脅、難以清晰判斷，注意力也無法集中。

研究數據顯示，高能量者中有43%在壓力大時選擇外出走走，主動重置狀態；低能量者中只有20-30%會這樣做。

Reset的核心是「打斷焦慮迴路」：用行動讓大腦退出危機模式，而非把自己關在斗室裡用有限的腦力反覆想無解的問題。主持人建議最好獨自散步，因為一邊陪人交談、一邊情緒低落，大腦反而難以穩定。

精選語錄

那扇門同時就還是有開一扇窗，那扇窗你要去找到它，但有時候如果那個門本身你就進出的太容易，你反而找不到那扇窗，一定要它怦然關起來之後，你才會去找其他的光。

很多人出於羞恥感，常常會把負面的情緒藏在你的心裡，其實不要常是比較好的。

時間軸

逐字稿未包含時間戳記資訊，無法列出時間軸。