『都不只難吃,是煮壞了!』美食網紅可信嗎?如何看出業配文?拿錢一定手短?奈米美食KOL的自白|天后想什麼
美食 KOL 業配生態的三種模式:純商業代言、有篩選的合作、以及互惠式小型合作,各有不同的辨識方式
重點摘要
- 美食 KOL 業配生態的三種模式:純商業代言、有篩選的合作、以及互惠式小型合作,各有不同的辨識方式
- 許多知名美食評論者收了業配費用後,明知食物有明顯缺陷(如米飯煮壞)仍撰寫好評,對大眾味覺教育造成傷害
- Google Map 評論的一星與五星都不可盡信,台灣人平均偏高分、日本人平均給三星,極端評分通常來自情緒而非客觀評價
- Fine dining 的本質不在於昂貴食材的堆砌,而是從環境、擺盤、故事性到整體用餐體驗的總和感受
- 屁屁經營的餐廳數據顯示,96% 的訂位客人是女性,反映女性在餐飲探索與規劃上的主導角色
詳細內容
美食 KOL 業配的真實面貌
主持人屁屁分享了一次親身經歷:她自費去了一間正在做大規模行銷活動的餐廳,發現米飯明顯煮壞了——水量過多、器具不對、悶的時間也不正確,導致米粒碎裂膨脹、毫無口感。連她的兒子都直接說「這個飯好難吃」。然而事後她看到眾多知名美食部落客和評論家,包括過去在報紙撰寫美食專欄的資深前輩,全部發文盛讚那碗米飯「非常棒」,還詳細描述烹飪工序多麼講究。屁屁認為,這些人都在同一時間、同一間餐廳吃了同一鍋飯,卻寫出完全相反的評價,背後原因就是收了業配費用。
業配合作的三種模式
主持人葳葳以自身經驗歸納出美食 KOL 業配的三種類型:
- 純商業代言:店家出錢、KOL 照稿發文,完全聽從商家指示,可信度最低但曝光度高
- 篩選式合作:KOL 會先試吃,覺得好才發文,保留對內容感受的主導權,拒絕不合格的店家
- 互惠式合作:商家免費招待小型 KOL 用餐換取發文,通常可從「同一時間大量帳號推薦同一家店」、「每人拍的菜色幾乎一樣」、「文末附有限時優惠資訊」等特徵辨識
面對餐廳缺失的態度轉變
屁屁坦言年輕時遇到不好吃的食物會直接公開批評,但隨著自己也經營餐廳、接觸到餐飲業的辛苦面後,態度轉為私下與主廚或店長溝通。她認為直接提醒廚師改進,比公開批評更有建設性,因為很多時候廚師是忙到沒注意到品質出了問題。她也分享了一個有趣案例:某間潮州上海菜餐廳的店長和副店長,在她反映新菜難吃時,竟坦承「我們太忙沒攔住你點這道菜,這道確實很難吃」,因為老闆要求主廚每月推出兩道新菜,品質難以保證。
Google Map 評論的解讀方式
兩位主持人討論了 Google 評論的可信度問題。她們指出:五星評價很可能是商家活動贈送的誘因(例如「打五星送小菜」);一星評價通常來自極度憤怒的顧客,內容偏向情緒發洩而非具體描述。以東區渡邊日本料理為例,該店食物品質受到肯定,但一星評價有大量是因為老闆的政治立場或訂位困難而來,與餐點本身無關。台灣人普遍傾向給四到五星,而日本人的平均評分是三星,認為還有兩星的進步空間。
Fine Dining 的真正定義
屁屁在皮拉提斯課上被教練問到「什麼是 fine dining」,她的回答是:fine dining 不等於昂貴食材。以一人約六千元的消費為例,大約四千元是創意與料理技術、一千元是環境與服務成本、一千元才是食材本身。Fine dining 的核心價值在於整體體驗——像去看一場展覽或聽一個說書人講故事,從進門到離開都有完整的故事線,視覺、味覺、空間感受融為一體。屁屁也提到過了 48 歲之後食量明顯下降,fine dining 的份量對這個年紀的她們反而剛好。
日常生活趣事
節目尾聲,兩人聊到日常生活趣事。葳葳分享她 IG 收藏中有個「DATE」分類,收集了所有想去但老公不會帶她去的餐廳。屁屁則分享了一次和朋友的出遊,原本只是去萬里吃螃蟹,回程卻繞到桃園機場附近的水果商那裡,因為那裡能買到剛通過檢疫的便宜進口水果,最後出遊的人每人扛了一箱水果回家。葳葳也坦承自己 2024 年就立下「2025 年要考到駕照」的目標,到了 2026 年仍未實現,她的同事甚至用「反向八卦」的方式分析她根本不想考,還說「三年後全自動駕駛了,考什麼駕照」。
精選語錄
「當你是一個有名的人,大家都瘋狂跟隨著你的時候,你這樣子寫你好意思嗎?」——屁屁談美食 KOL 明知食物有問題仍寫好評的行為
「我們像小螞蟻每天搬一點小食物,自得其樂,結果有一隻蝴蝶飛過來把我們的儲藏全部打碎了,然後她還華麗轉身,別人看到說『哇蝴蝶好漂亮』。」——屁屁形容認真做內容的人被不負責任的大 KOL 影響時的無力感
「Fine dining 就像去一個劇場看一場展,它給你一個從頭到尾的故事,你出來的時候覺得心滿意足,胃也是飽足的。」——屁屁對 fine dining 本質的定義
時間軸
(逐字稿未含時間標記,以下為內容段落順序)
- 開場:選題緣起,屁屁提出討論美食 KOL 亂象
- 前段:屁屁分享親身經歷——餐廳米飯煮壞但 KOL 集體好評的事件,從沮喪到憤怒的心路歷程
- 中段:葳葳分析業配合作的三種模式與辨識技巧;兩人討論 Google Map 評論的解讀方式
- 中後段:屁屁談面對餐廳缺失的態度轉變,從公開批評轉為私下溝通;分享潮州上海菜餐廳的趣事;討論蛤蜊有沙被給一星的委屈案例
- 後段:Fine dining 的定義與本質討論;屁屁經營餐廳的訂位客層組成
- 尾段:日常生活趣事、出遊經歷、葳葳的考駕照拖延症