【尋找台灣隊的故事 Ep.2】別人收縮,他們擴張!信邦電子如何在去全球化浪潮中,靠「Region for Region」插旗北美?
信邦電子集團總經理梁偉銘與美國總經理王震中分享,面對去全球化浪潮,信邦採「靠近客戶」策略於墨西哥設廠布局北美,並以跨文化人才授權與 AI 轉型,目標重回每年兩位數成長軌道。
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重點摘要
- 信邦電子(1989 年創立於苗栗)因歐美客戶要求在地產能,十年前起依序在歐洲、美國代頓(Dayton)設小量打樣廠,並於 2024 年(兩年前)在墨西哥買地建廠,2025 年(去年)8 月正式開幕,完成「靠近客戶」的北美布局
- 跨文化管理核心:梁偉銘強調「用當地人才、給訓練與授權」——2000 年赴江蘇江陰設廠時招募大陸員工,如今信邦集團兩岸高階幹部比例均等,五個事業部中有一半由大陸籍總經理領軍;在美國的管理上則需花更多時間進行雙向溝通,讓員工認同後再授權執行
- 台灣人才的競爭優勢在於強烈責任感——梁偉銘以台灣地震為例,台灣員工仍使命必達出貨,是外商客戶敢將大量訂單下給台灣製造商的原因
- 信邦 2010 年至 2024 年(前年)連續 15 年業績、獲利、EPS 三項同步成長,為台灣唯一家公司;2025 年(去年)受 AI 浪潮衝擊,業績微降 5%,最高曾達 330 億元(新台幣);2026 年(今年)起目標重啟每年兩位數成長
- 王震中描繪未來十年藍圖:大膽擁抱 AI(包含 AI 產品及工廠辦公室的 AI 化),同時打「世界盃」——與全球員工、客戶、供應商協作,視野從亞洲擴及全球
詳細內容
信邦電子的全球化路徑:從歐洲到北美再到墨西哥
信邦電子 1989 年創立於台灣苗栗,主要服務歐美客戶,公司在連接器與線束產品領域深耕三十餘年。約十年前,歐洲客戶開始要求在地打樣產能,不願將產品送到亞洲,信邦因此率先在歐洲設立小量生產與打樣據點;美國代頓(Dayton)廠亦以打樣為主。
面對美國本地人工成本偏高的現實,加上去全球化浪潮推動供應鏈在地化需求,信邦評估後選擇墨西哥作為北美製造基地:2024 年(兩年前)開始購地設廠,2025 年(去年)8 月正式開幕。梁偉銘總結:每一次擴廠決策的原點都是「客戶的需要」,而非單純的成本計算。
跨文化人才管理:從江陰到美國的實戰心得
梁偉銘分享,2000 年受公司派赴江蘇江陰設立信邦集團最大生產基地時,願意外派的台灣主管極少,因此直接招募大陸員工從零開始。他觀察到,當時的大陸員工雖缺乏製造業經驗,但學習曲線極快,信邦選擇不以學歷、國籍篩選,而是「有能力就讓他爬升」——如今集團五個大事業部中,約一半的事業部總經理為大陸籍,高階主管普遍任職超過二十年。
在美國市場,王震中(信邦美國總經理)指出,美國員工的意見表達意願比亞洲員工多出兩至三倍,管理重點從「交辦」轉為「雙向溝通後共識授權」——花時間讓員工理解並認同後,他們的執行力便會顯著提升。實現跨文化溝通的關鍵突破,往往在於用照片或圖像解決語言障礙,並累積「你能解決我的問題」的信任感。
台灣人才優勢與 AI 時代的焦慮
梁偉銘以 2026 年(今年)稍早的台灣地震事件舉例:台灣員工即便面對天災,仍維持出貨承諾,這種高度責任感是台灣電子業贏得全球客戶信任的根本。對於 AI 浪潮帶來的員工焦慮,梁偉銘強調企業積極將 AI 作為工具導入,協助員工迎向未來,而非取代員工。
財務里程碑與 2026 年重振目標
信邦電子自 2010 年金融海嘯後至 2024 年(前年),連續 15 年業績、獲利、每股盈餘(EPS)三項指標同步成長,梁偉銘表示此成就在台灣為唯一家公司達成。最高年營收曾達 330 億元(新台幣)以上。2025 年(去年)因 AI 產業鏈調整,業績下滑約 5%;2026 年(今年)起,公司設定每年兩位數成長目標,目標重返成長軌道,新廠落成與美國 AI 機器人訂單的取得是主要動能。
對台灣中型企業的建議
王震中借用電影《教父》名言,將「keep your enemies even closer」改為「keep your customers even closer」——建議有意全球化的台灣中型企業,不只要靠近朋友,更要盡可能靠近客戶,在地服務是打開信任與訂單的不二法門。
精選語錄
「Keep your friends close, and keep your customers even closer。你要待在你的朋友的附近,那你更要待在你的客戶的附近。」——王震中
「你有能力,我們就讓你爬升上來。我們沒有你的學歷背景、沒有國家背景。」——梁偉銘
「台灣人甚至會把工作看得更重一點點,就是那種責任感,其實是放得很高的。」——梁偉銘
時間軸
- 逐字稿無明確時間戳記,以下為內容段落順序:
- 開場:介紹信邦電子集團總經理梁偉銘、美國總經理王震中
- 全球化路徑:1989 年苗栗創立 → 十年前進歐洲 → 美國代頓廠 → 2024 年墨西哥建廠 → 2025 年 8 月開幕
- 跨文化管理故事:2000 年江陰設廠經驗、美國雙向溝通管理心得
- 財務回顧:2010–2024 年連續 15 年成長、2025 年業績微降 5%、2026 年重啟成長目標
- 未來十年藍圖:AI 擁抱策略、打世界盃全球化佈局
- 對台灣企業的建言:靠近客戶原則
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