【教育不停學】從 0 到 200 的承諾：翻轉偏鄉教育的「3i」煉金術

重點摘要

• 玉山金控從2007年起推動「黃金種子計劃」，從偏鄉學童營養午餐援助轉型為建置實體圖書館，至今達200座里程碑
• 圖書館設計以36至40坪為標準，選址強調學生動線可及性，並為每校打造專屬插畫主視覺牆，兼顧一致性與在地認同
• 玉山世界卡每筆簽帳金額提撥千分之三支持計劃，帶動高端信用卡市占率躍升為市場第一
• 每座圖書館每年提供兩萬元維護經費，每五年走訪保養，制度化確保長期運作不淪為「蚊子館」
• 面對少子化，計劃轉向非山非市地帶學校，並首度規劃於柬埔寨、越南建置第201、202座圖書館

詳細內容

起源：從物資援助到建置圖書館

華永仁於1992年創立玉山銀行時即強調企業社會責任，2003年成立玉山志工基金會後，初期以捐助偏鄉學童營養午餐為主，累計超過6,000位學童受惠。後因其他企業共同投入同類援助，玉山決定避免資源重疊，實地走訪南部數所國小後，發現教師普遍反映「閱讀環境」是最大痛點——學校有心改善但資源不足以做整體性變革，於是轉型建置圖書館，確立「創新（Innovation）→ 資源整合（Integration）→ 發揮影響力（Influence）」三I原則。

第一座到第200座：里程碑的誕生

2007年12月，首座玉山圖書館於嘉義布袋的雙溪國小落成，從選定學校、設計施工到完工僅需兩至三個月。玉山隨後與高端信用卡「世界卡」結合，將卡友每筆消費的千分之三提撥至計劃，逐步擴展至今日的200座規模，打通社會參與管道。

圖書館設計原則

• 空間與選址：標準坪數36至40坪（約兩間教室打通），選址考量一至六年級學生動線，優先設於中低樓層，確保10分鐘下課也能抵達
• 分區規劃：設有原型舞台區（適合活動發表）、低年級區、中高年級區，書架高度控制在90公分兩層櫃，兼顧安全與取書便利
• 環境營造：PVC仿木地板、軟墊、玩偶、自然採光，允許學童或坐或臥，脫鞋入館，提升停留意願
• 在地認同：每所學校提供五至六個在地特色，委由專屬插畫家繪製主視覺牆，兼顧標準化施工與個別學校的歸屬感

長期維運機制

每座圖書館每年提供學校兩萬元維護經費，用途涵蓋電費、簡易修繕、補充書籍及辦理閱讀活動；每五年派專案團隊走訪維修保養，與新任校長、行政人員建立共識。玉山啟用時捐贈約一千本新書，其後三年定期補充300至500本中英文新書，避免書架淪為堆放舊書的倉庫。玉山各地分行亦提供就近服務，確保全台各縣市的學校都有聯繫窗口。

社會影響力與卡友參與

根據英國社會投資回報率（SROI）認證，黃金種子計劃每投入一元可產生28.74元社會價值。卡友透過世界卡消費即間接參與捐助，玉山以透明溝通（即時通知哪所學校哪座圖書館啟用）強化卡友的參與感。曾有卡友在商務艙被空服員建議改刷航空聯名卡以獲得小禮物，卡友仍堅持使用世界卡，認為支持偏鄉閱讀更有意義。

應對少子化與國際化展望

面對台灣出生率全球最低的現實，偏鄉學校人數銳減，計劃調整策略：

• 捐贈學校逐漸移往「非山非市」的中間地帶，這類學校資源同樣不足
• 改以「愛的書庫共讀書箱」與數位閱讀等彈性方式進入小校
• 結合英語輔導計劃（英語手牽手）、金融素養領航計劃，將圖書館平台擴展為多元學習場域
• 首度規劃海外設館：在柬埔寨、越南各建一座（第201、202座），呼應玉山東南亞據點布局

精選語錄

「雖然城鄉有差距，但閱讀在大家努力之下，一定不會有距離。」——林俊佑行銷長

「我們不願意說為了省一些錢，所以讓這樣的環境去打折。」——林俊佑行銷長

「小朋友一開始來圖書館，其實不是為了看書，是為了可以吹到很涼快的冷氣；呆著呆著就拿出書來看，看著看著就培養了閱讀習慣。」——陳勝宜資深經理

時間軸

（逐字稿未含時間標記，依內容段落整理）

• 開場：主持人彭雲芳介紹來賓，說明OECD閱讀力與國際競爭力的關聯
• 緣起：玉山金控從1992年創立、2003年成立志工基金會，到2004-05年供應營養午餐的歷程
• 轉型契機：創辦人要求走訪學校、實地了解需求，發現閱讀環境痛點
• 第一座圖書館：2007年12月，嘉義布袋雙溪國小落成
• 擴大資金：世界卡千分之三機制誕生，社會力整合進計劃
• 設計原則詳解：空間、選址、分區、在地化主視覺牆
• 長期維運：每年兩萬元、每五年走訪、定期補書
• 現況挑戰：少子化下的策略調整與資源配置彈性化
• 200座里程碑與未來：海外設館（柬埔寨、越南）規劃，計劃持續向前