EP42｜惡房東走開！租屋糾紛怎麼解決？（租屋下集）

重點摘要

• 兩人退租土城房子時，房東用「地板翹起來」當理由不退押金，還故意找態度很差的人來刁難，甚至要求他們多繳一個月管理費，纏鬥了兩三個禮拜才用五千塊左右和解了事。
• 主持人提醒：房東要扣押金前，必須先確認「這個損壞是不是你造成的」，如果是正常使用痕跡（像地板因為滾輪椅子翹起來），房東不能亂扣，有爭議可以找消保官當公正第三方調解。
• 節目點出一個常見違法狀況：房東不准房客申請租屋補助，或申請後就漲房租、逼你解約，這些寫在合約裡都是違法的，但很多房客因為租屋市場競爭激烈，不敢據理力爭。
• 整理出房客可以合法提前解約的情況，包括房子該修卻一直不修、房屋損壞到無法居住、有健康危害（例如甲醛超標）等五種狀況；房東要提前終止合約則需要房客欠租達兩個月以上等六種條件。
• 提到現在住的三重新家有請律師公證合約，房東人也比較好，只規定寵物不能超過一把尺（約30公分）的大小，對比之前土城房東的惡劣態度形成強烈落差。

詳細內容

兩人從中壢相戀到北上租屋

主持人回憶自己和另一半品妤原本互不認識，直到大學畢業後都搬回中壢老家才相遇，某次約打桌遊聚會後開始交往。後來因為工作需要搬到中永和附近合租辦公室兼住處，卻發現當地房租市場競爭激烈、房源難找。

差點租到的地下室爛房子

兩人分享看房時的驚魂經歷：一間租屋網刊登照片看起來寬敞明亮的房子，實際上要走過酒店樓上、氣味混雜的巷弄，最後帶看人直接把他們帶到地下一樓，牆壁斑駁、床鋪使用痕跡看起來像是有人在裡面嗑藥抽菸，完全不是正常出租房該有的樣子，索價還高達兩萬塊。

租屋詐騙陷阱：先匯款佔位

主持人提醒大家小心一種常見詐騙手法：房東或仲介會說「很多人排隊看房，先匯幾千塊就能排前面看房」，付款後對方就消失。兩人也差點被騙，還好有先上網查證才踩了煞車，呼籲政府應該加強管制租屋詐騙。

土城租屋時期的甜蜜與辛苦

兩人搬到土城後住進較大的空間，但一開始睡單人床、沒租車位，颱風天還要撐傘走路去停車場，後來抽到社區車位才改善通勤。這段期間也是兩人熱戀期，會一起去附近夜市買大骨湯、滷味等美食，留下不少美好回憶。

土城房東的惡劣退租糾紛

簽約當下房東態度就很差，會用輕蔑語氣質疑房客的能力；退租時房東帶著態度很兇的親友一起來刁難，把地板正常使用的翹起痕跡當成損壞要求賠償，還故意逼他們多繳一個月管理費。主持人強調這是他們租過三個房東中唯一一個吵到翻臉的，最後押金被硬扣了約五千塊才落幕，房東離開前還酸他們「現在買房子了才看不上這個地方」。

押金糾紛的正確處理流程（法律知識）

主持人解說房東要扣押金前必須先「確認責任歸屬」，也就是判斷損壞是不是房客造成的；如果雙方對責任有爭議，可以找消保官（消費者保護官，負責調解消費糾紛的公家機關人員）當中立第三方協調，協調不成才會走上民事訴訟，但訴訟費時又要付律師費，通常不會走到這一步。

房客與房東各自可提前解約的條件

房客可提前解約的情況包括：房子該修房東卻不修、房屋損毀到無法居住、房屋有害健康風險（如甲醛超標）、房客因病需長期療養、有第三人對房屋主張所有權。房東可提前解約的情況則包括：房客欠租達兩個月、積欠水電管理費達一定金額、擅自改變房屋用途（例如開店或設祭壇）、違法使用房屋（例如販毒）、造成房屋重大損毀不處理、未經同意轉租。

租屋補助不得被房東拒絕

主持人強調法律明文規定房東不得禁止房客申請租屋補助，也不能因為房客申請補助就漲房租或要求提前解約，但現實中很多房東會用「不租給申請補助的人」來變相規避，房客因為議價能力弱勢常常不敢爭取。

房客其他重要權益整理

包括：押金最多只能收兩個月、退租後押金原則上要全數退還、正常使用耗損不用賠償、房東不能禁止房客依法申報租金支出（用於報稅列舉扣除）、非特殊情況房東不能隨意進入屋內、電費不能被房東加價賺價差等。

現在三重新家的正向對比

兩人目前搬到三重重劃區的全新房子，合約經過律師公證、雙方權益都受保障，房東住在同棟樓上、互動融洽，唯一的規定是寵物體型不能超過一把尺（約30公分）大小，與土城房東的惡劣態度形成強烈對比。

精選語錄

「你沒有資格扣租客的押金…確認完責任之後，確認完修繕金，接著是我們要約定，扣留的合理金額。」

「房東說：你們現在網紅都很閒喔。」

「我認為他明明就知道這個石碩地板明明就不值那麼多錢…他用了一個故意用很兇的語氣來跟我們講，好像在逼我們覺得說我們好像真的問心有愧。」

時間軸

• 開場：兩人交往經過回顧（中壢相遇、桌遊聚會）
• 中永和找房、差點租到地下室爛房
• 租屋詐騙陷阱提醒
• 土城租屋生活點滴（熱戀期、車位、夜市美食）
• 土城退租押金糾紛始末
• 法律知識：押金扣留正確流程、消保官調解
• 房客／房東可提前解約的條件整理
• 租屋補助相關權益說明
• 房客權益總整理
• 三重新家現況分享
• 結尾：預告新 YouTube 頻道