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1:14:30 ~4 分鐘

S5E11: 雷同事的荒謬故事

職場地雷大盤點:兩位主持人從甩鍋踢皮球、躲廁所摸魚到假裝聽懂,逐一剖析同事荒謬行為,指出職場文化與責任機制才是根源,並強調「敢問問題」是職涯成長最關鍵的技能。

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重點摘要

  • 甩鍋踢皮球的根本原因往往在於組織文化——當責任等同於麻煩、沒有相應獎勵時,沒人願意主動承擔
  • 抽菸在職場獲得主管默許,甚至成為跨部門人員交流的場景。不抽菸的員工沒有對等的「合法休息藉口」,主持人半開玩笑說應該研發不抽菸也能合理化的休息方式,比如「大家一起去唱歌」
  • 「假裝聽懂」的同事往往源自被罵的 PTSD,需要從文化層面讓人感受到「說不會是安全的」
  • 問對問題是職場最重要的技能之一,資深主管邊聽邊轉動腦袋、迅速切中核心的能力,是長年累積的結果
  • 大型組織中 IT 部門夾在各業務部門的需求之間,優先序無人拍板,兩邊都覺得委屈

詳細內容

開場:倒垃圾的三分鐘挑戰

主持人之一因為要趕在到家前去倒垃圾,只剩三分鐘可以錄音。兩人由此延伸出一個企劃構想:做一個每集都只有三分鐘、每次必須找不同理由的 Podcast。他們認為這種形式越堅持越有趣,聽眾曲線會是先覺得新鮮、中途覺得煩,最後反而期待「下次還有什麼把戲」。

網路奇人趣事

  • 神秘倒數帳號:某人在 Instagram 從 600 多天開始倒數,始終不透露目的。知名 YouTuber Mr. Beast 願意出大筆錢換取答案,對方仍拒絕。倒數歸零後,謎底不過是某個個人小目標,主持人表示如果是自己早就拿錢了。
  • 職業裝死帳號:一位美國人持續在 IG 上於各種場景——沙灘、樹林——扮演死人,夢想是在電影裡演真正的屍體。最終心願達成,被《CSI 犯罪現場》邀請出演。

冷笑話:雞與芝加哥

主持人分享一則養雞業「潛規則」:會飛的雞比不會飛的雞貴四倍。謎底是「雞飛城市」諧音 Chicago(芝加哥)。兩人順帶討論到迪士尼動畫《小雞快跑》(Chicken Little),劇情是小鎮裡一隻小雞遇到外星人、宣稱天空要裂開,卻被所有人當成騙子。

Monday Blue:自己的時區

其中一位主持人直到週四才發現下週一放假,對此完全無感,自嘲說自己「有自己的時區」——不是與自身時間脫節,而是與外界的時間運作節奏脫節。

職場地雷一:甩鍋踢皮球

許多聽眾反映,職場最令人惱火的是同事不願擔責——事沒交接好就拍拍屁股走人,遇到問題互相推諉。主持人認為根源在組織文化:若擔責只意味著麻煩、沒有任何回報,理性選擇就是不扛。

其中一位主持人以 PM(專案經理)身份為例,說明扛責是這個職位的核心義務,也是自身價值所在——正因為願意站在第一線,才有資格主導後續決策,也才能讓工程師夥伴把你當自己人共進退。

金融業 IT 與業務部門的優先序困境

兩人延伸討論大型金融公司的 IT 困境:各業務部門都有需求、都覺得自己最重要,IT 部門主管沒辦法明確排序,結果 IT 被每個部門質疑在「找藉口」。主持人認為 IT 其實也是夾心餅乾,兩難處境下很難不被人嫌。

職場地雷二:裝盲摸魚

  • 有人趁大掃除日請半天假躲掉雜事,主持人認為若用自己的特休,嚴格來說是個人自由,但若已成躲避慣例就令人反感。
  • 更誇張的案例:有人每天躲廁所 20 分鐘、一天 2 至 3 次,等於每天有將近 1 小時在廁所摸魚,同事早已看穿,已引起公憤。
  • 抽菸的隱性特權:抽菸在職場獲得主管默許,甚至成為跨部門人員交流的場景。不抽菸的員工沒有對等的「合法休息藉口」,主持人半開玩笑說應該研發不抽菸也能合理化的休息方式,比如「大家一起去唱歌」。

音樂人閒聊插話

由「抽菸區」引發話題,兩人聊起幾位歌手:

  • 五月天阿信:主持人認為他現在演唱時演得太用力,像是放不掉年輕時的熱血形象,反而讓人看得很累,並提到 Coldplay 主唱克里斯·馬汀遇到唱不上去就直接降 Key,坦然面對這種做法更值得尊重。
  • 林俊杰:45 歲仍維持高水準唱功,無庸置疑值得尊敬;但歌曲編曲讓人覺得膩,同一首聽一遍就不想再聽。
  • 周杰倫:唱功未必最強,但歌曲傳唱度極高,同首歌聽五遍都不會膩。

職場地雷三:裝懂不問

許多聽眾反映,某些同事說「好好知道了」,結果後來完全做錯,還要重來一遍。主持人分析,這類人往往是被罵的 PTSD 作祟——從小家裡或學校問問題就被怒罵「這都不懂」,久而久之養成不敢說「不會」的習慣。

解法是讓對方真切感受到「說不會是安全的」,但主持人也坦言,根深蒂固的習慣很難靠幾次友善互動改變。身為主管,第一次遇到這種情況不會立刻罵人,而是明確告知:「以後不會要跟我說。」

問問題的藝術

主持人認為「學會問對的問題」是職涯最重要的技能之一。在觀察資深主管在會議中問問題時發現,對方能邊聽邊在腦中轉動,迅速找到切入點並直擊核心,這是長年積累的能力。主持人表示自己也還在練習如何先停下來、過濾雜訊,不急著反應。更根本的問題是:不願意問問題的人,根本沒有機會練習如何問出好問題。

職場地雷四:工作能力差(簡帶)

有些同事的工作進度需要別人不停追問才會有動作,同樣的要求說了 100 次以上仍沒有改善,令人傻眼。本集僅點到為止,未深入展開。

精選語錄

「反正最糟就是我去死而已,就這樣。你不用擔心。」(主持人談 PM 扛責任的心態,此處為誇飾,意指出包時自己站第一線承擔後果)

「當你不願意問問題的時候,你根本沒法學會我要怎麼問問題。」

「我以前從我剛出社會,可以看到老闆在問問題的時候就很厲害,因為他聽的過程當中,腦袋也在轉,哪邊需要問什麼問題,然後馬上可以做反應。」

時間軸

本集逐字稿未包含時間戳記,無法提供段落時間軸。

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