【哈佛無料案內所】ep.18:包子,全身散發反差萌的臭包子!
本集主角「臭包子」(蔡小姐)是 HaHa Baby 工作近三年的倉儲管理員,因外表冷峻、不常出現在影片中而充滿神秘感,此次首度接受深度訪問
重點摘要
- 本集主角「臭包子」(蔡小姐)是 HaHa Baby 工作近三年的倉儲管理員,因外表冷峻、不常出現在影片中而充滿神秘感,此次首度接受深度訪問
- 包子從基隆通勤至北投上班,單趟近兩小時,但寧願通勤也不搬出去住,原因是「家裡有媽媽煮飯、洗衣服」,是個典型媽寶
- 畢業後因 22K 低薪時代,遂赴澳洲進行打工度假,在農場採草莓、藍莓、覆盆梅,最高一天賺約台幣 6,000 元(200 澳幣)
- HaHa Baby 原本自行營運倉儲,包子曾管理大批工讀生,每日與請假潮、人際衝突搏鬥;後來改委外第三方物流,包子轉型為訂單配單管理
- 包子三年尾牙全中大獎(大阪、福岡、九州),被譽為「幸運王」,與主持人 Taco 四年未中獎形成強烈對比
詳細內容
包子是何方神聖?
「臭包子」是節目主持人 靜玉與主持群在聊天時常提到的名字,但真人極少出現在影片中。本名蔡小姐,在 HaHa Baby 工作快三年,先工讀後轉為正職。外表不笑時有一股威嚴感,讓人不敢主動攀談,但本人授權聽眾見面時可直接叫「臭包子」。
基隆人的日常通勤
包子從小在基隆長大,國小、國中、高中全在基隆,住在信義區山上。目前每天通勤路線為:騎車到南港展覽館 → 搭捷運藍線到台北車站 → 轉紅線到北投,單趟約 70 分鐘,來回近 4 小時。儘管如此,仍堅持不租屋,原因是怕孤單,家裡有媽媽陪伴。
物流管理科系與打工度假
包子就讀德明科技大學物流管理系,主要學習「從 A 點到 B 點最省錢最快速的方式」,包含倉儲管理、運輸規劃等。但坦言當初是隨便選科系,以為報告少,結果報告超多。
畢業後在床包批發商倉儲做了九個月,因當時起薪只有 21,500 元(22K 年代),遂與朋友前往澳洲打工度假兩年。主要工作:
- 採梅果:在布里斯本以南採藍莓、草莓、覆盆梅、黑莓等;第一天只採了 5 籃(約台幣 150 元),後來熟悉後每天可採 40 籃(約台幣 6,000 元)
- 青椒農場:負責把青椒藤蔓纏繞到繩子上固定,做了近半年
- 蔬菜工廠:在輸送帶上挑選直的蘿蔔和洋蔥,但因太無聊不喜歡工廠環境
澳洲期間英文聽力進步,也交了許多來自各國的朋友。回國前還去了塔斯馬尼亞(Tasmania)、紐西蘭北島南島各玩約 10 天,積蓄幾乎花光後返台。
如何進入 HaHa Baby
回台後先在銷售 Wi-Fi 分享器的公司倉儲工作三四年,期間還曾被派駐桃園領航站,通勤更遠。後來因疫情公司業務萎縮而離職,再換到電商倉儲工作兩年,最終透過朋友介紹認識 HaHa Baby 的 Amy 姐(公司管理人),遞上履歷後獲得面試機會,先擔任出貨工讀生,表現成熟穩定,三四個月後轉為正職。
倉儲管理與工讀生的日常煎熬
在 HaHa Baby 自行營運三重倉儲的時期,包子負責管理出貨工讀生、配單(整理訂單)、以及與物流公司協調。工讀生管理是最大挑戰:
- 工讀生常臨時請假,最高紀錄是排了 7 人,有 5 人同日不來
- 有工讀生排了 20 天班,其中 10 天以「肚子痛」為由請假
- 有人做到下午就說「我要回家了」,在包子冷冷的眼神下還是知道不能亂來
- 貨量大時還要拜託物流公司「拜託一定要來收貨」,壓力極大
後來 HaHa Baby 決定將倉儲外包給第三方物流,包子的工作轉型為線上配單管理:確認哪些訂單可出貨、哪些含預購需要等待、哪些有缺貨,再將訂單拋給第三方執行。最大困擾是老闆娘直播時臨時增加預購組合,導致訂單拆單處理工作量暴增。
包子的個性與生活
- 怕孤單:家裡一定要有「人類」在,才能安心;連選擇不搬進台北的原因也是因此
- 神秘感強:經常被提起但實際出現次數不多,外表冷峻不笑,初次見面讓人不太敢靠近,但實際上可以聊得很好
- 反差萌:外表讓人誤以為難相處,但聊起天來意外有話題
尾牙幸運王
包子進入 HaHa Baby 的第一年就中了尾牙大獎(日本大阪旅遊),第二年中福岡,第三年中九州,連續三年全中,且每次都是兩人同行。相比主持人 Taco 在節目四年一次都未中,形成強烈對比。
精選語錄
「我採草莓第一天只有五塊澳幣,因為不會採又很累,但後來採快了,一天可以到兩百澳幣。」
「我家裡每天都要有人類在,不然太無聊了。所以就算通勤要快兩個小時,我也不想搬出去,因為在家有媽媽。」
「預購開太多才是我的困擾……如果全部都是現貨,其實我的工作超簡單,打勾全部拋出去就好了。」
時間軸
本集逐字稿無時間戳記,以下為內容段落順序:
- 開場 — 介紹神秘嘉賓「臭包子」,說明她在 HaHa Baby 的存在感
- 自我介紹 — 基隆出身、通勤方式、德明科技大學物流管理系背景
- 物流產業介紹 — 說明第三方倉儲的概念與台灣最大倉儲業者的高度自動化現況
- 澳洲打工度假 — 採梅果、繞青椒藤、蔬菜工廠挑蘿蔔,認識各國朋友
- 職涯歷程 — Wi-Fi 分享器公司 → 電商倉儲 → HaHa Baby 工讀轉正職
- 倉儲管理時期 — 管理工讀生的辛苦,種種請假、糾紛軼事
- 現在的工作 — 委外後轉型配單管理,可居家工作,但仍習慣每週進辦公室幾次
- 個性與生活 — 怕孤單、神秘感強、反差萌、在各種聚會中出現
- 尾牙幸運王 — 三年連中大獎,Taco 四年掛零的對比
- 結尾 — 建議公司控管成本,預告後續集數來賓
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