不討好不強勢,溫柔溝通更有說服力ft.周震宇|哇賽心觀點ep213
周震宇從內向小孩成長為說服力專家,揭示說服的核心不是滔滔不絕,而是讓對方感受安全感、透過提問化解恐懼,並提出動機確認→認知升級→關係經營的三層實戰框架。
周震宇從內向小孩成長為說服力專家,揭示說服的核心不是滔滔不絕,而是讓對方感受安全感、透過提問化解恐懼,並提出動機確認→認知升級→關係經營的三層實戰框架。
臨床心理師張家綺分析難搞客人的心理機制,指出主動投訴者有超過六成機率成為忠誠顧客,服務衝突的根本解方在制度建立,而非要求員工或客人單方忍耐。
「約聘夫妻」概念將婚姻比喻為一年一聘的合約,目的不是讓離婚更容易,而是提醒彼此幸福不是理所當然,唯有持續感受、日常珍惜與內在照顧,關係才能長久。
心理學家好哥以新書《花錢有道》為題,與宇哲探討花錢三德——懂得、捨得、值得,主張花錢的本質是交換,最值得的交換是把資源投入讓自己增值的地方。
醫學美容從清潔護膚到手術都算在內,皮膚科醫師蔡佳芬提醒全包式套餐和跨境醫美的隱藏風險,強調個人化評估與適度介入才是科學抗老的正確方向。
心理學者許橫家以三十年書院教育經驗指出,跨世代溝通難的根源不在世代差異,而在「有要求」本身;掌握 VSAI 四種心理狀態並精準回應,才能建立信任、讓要求真正被接受。
減重醫師蕭捷健解析碳水循環飲食法,指出澱粉是身體必需能量而非敵人,應依運動強度分配高中低碳日,並把握生理時鐘在白天優先攝取碳水,才能有效減脂而不流失肌肉。
心理師以波文家庭系統理論剖析「高功能倖存者」:童年焦慮逼孩子學會承擔家庭、替人解憂,長大後這套生存策略卻讓人無法回到自身需求,需從客觀事實出發才能逐步鬆動慣性。
銷售教練范永銀指出,頂尖業務的核心不在產品知識的多寡,而在讓客戶感受到你真正在乎他,並透過系統化思維挖掘深層痛點、跨越拒絕,才能持續成交。
臨床心理師劉仲彬從真實個案拆解男子氣概走向「有毒」的四種型態——絕對掌控、情緒壓抑、排斥陰柔、成就崇拜,指出長期壓抑情緒傷害的往往是自己最親近的關係。